מדיניות שמירת הפרטיות והאבטחה

כללי אנו בהראל השקעות ביטוח ושירותים פיננסים בע"מ ("הראל השקעות") ובכל אחת מחברות הבנות ו/או החברות הקשורות שלה ("הראל") מחויבים על שמירת סודיות הנתונים והגנה על המידע האישי שבאתר זה. על כן, כל מידע שנמסר לנו נשמור בסודיות מוחלטת ואנו עושים בו שימוש לצרכים להם נמסר לנו המידע, לרבות שימוש כמפורט להלן. מטרת המידע המובא במסמך זה, הינה לאפשר לך להבין את מדיניות שמירת המידע וההגנה על הפרטיות של הראל. איסוף המידע והשימוש בו הראל אוספת מידע כללי על הגולשים באתר באופן מצטבר ואנונימי (בין היתר על ידי שימוש ב- seikooC - ראה להלן), מידע אישי מהגולשים באתר כאשר הם בוחרים לספק מידע זה (שם, טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני וכו') או כשהוא דרוש לשם יצירת קשר עם הגולשים כמפורט להלן. מובהר בזאת, כי עצם הקלדת פרטי המשתמש באתר מהווה הסכמה ברורה לכך שהמשתמש מתיר להראל או למי מטעמה להשתמש בפרטים שמסר, בכפוף לכל דין, לרבות הסכמתו של המשתמש לקבל דברי דואר בין בדואר רגיל, בין בדואר אלקטרוני ובין בכל דרך אחרת. המידע שאנו אוספים מהגולשים באתר מיועד לשם פנית הראל לגולשים באתר לצורך הגשת הצעות והפקת פוליסות או טפסי התקשרות בכל הנוגע למגוון מוצריה הקבוצה (הביטוחיים והפיננסיים), כדי לאפשר להראל להביא לידיעת לקוחותיה מידע על מוצרים ושירותים אשר לדעת החברה עשויים לעניין אותם, למטרות עיבודים סטטיסטיים, למטרת שיפור ו/או שינוי השירותים הניתנים באמצעות האתר ותכניו וכן לצורך טיפול בתביעות. הנך מסכים כי המידע יימסר לצורך עיבודו, אחסונו ו/או לשם השלמת השימושים כאמור לכל צד שהחברה תמצא לנכון, וזאת בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1891. כמו כן, יימסר המידע לסוכן עמו בחרת להתקשר. יובהר, כי המידע אשר נאסף באתר נאסף עבור שימוש הראל לרבות שימושן של כל החברות בקבוצת הראל ביטוח ופיננסים (חברות בנות ו/או חברות קשורות של הראל השקעות). אם אינך מעוניין לקבל מידע על מוצרים ושירותים אשר לדעת החברה עשויים לעניין אותך, יהיה באפשרותך לבחור באפשרות הסרה מרשימת התפוצה בעת קבלת המידע כאמור . תנאי השימוש המלאים באתר מצויים בתנאי השימוש לאתר קישורים (skniL) אתרנו כולל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. תשומת לבך לכך כי איננו אחראים למדיניות השמירה על הפרטיות ואבטחת המידע של אתרים אלה. המדיניות המתוארת במסמך זה תקפה אך ורק לאתר אינטרנט זה. עוגיות (seikooC) הראל עשויה, בעת שימושך באתר, לעשות שימוש בעוגיות (Cookies). עוגיות הנן סימון פנימי ייחודי שאנו שולחים לדפדפן שלך. אין הן מהוות תוכנת מחשב ואין להן יכולת לקרוא מידע הנמצא במחשב שלך או לבצע בו פעילויות כלשהן. על ידי העוגיות, האתר שלנו מזהה אותך בעת פניות חוזרות שלך לאתר דבר המאפשר לנו לתת לך שירות מהיר ויעיל יותר וחוסך לך מילוי מחדש של פרטים אישיים שונים שכבר מצויים בידינו. סקרים לעיתים יתבקשו משתמשי אתרנו למסור מידע באמצעות סקרים. השתתפות בסקרים אלו הינה על בסיס התנדבותי, המשתמשים יכולים לבחור שלא למסור את המידע. השימוש במידע שיימסר על ידי המשתמש באמצעות הסקרים יעשה למטרת שיפור, שינוי פיקוח, מעקב שביעות הרצון מאתרינו וכן שימושים אחרים המותרים על פי כל דין. אבטחת מידע והצפנה הראל עושה כל שביכולתה כדי לשמור על סודיות המידע האישי שלך. לצורך זה, הראל משמשת באמצעי אבטחה סבירים התואמים את הסטנדרטים הנהוגים בתעשיית האינטרנט ואימצה כללים מחמירים להגנת הפרטיות במידע וסודיותו, כנגד טעויות בשימוש במידע הנמסר על ידך או כנגד חדירה בלתי מורשית אל המידע הנ"ל. הראל משתמשת בכלים אדמינסטרטיבים, פיסיים וטכניים המשמשים כמכלול להגנה על המידע המאוחסן באתר ובוחנת באופן תקופתי את עמידותה של המערכת. המידע הרגיש שנמסר לנו מועבר באמצעות שרת מאובטח בפרוטוקול SSL, המידע שלך מוצפן בדרכו בין המחשב שלך לשרת האתר. הצפנה זו מקשה או אינה מאפשרת לאחרים לראות את הנתונים והמידע האישי שהנך מוסר. למרות האמור קיים סיכון של חדירה למאגרי הנתונים. כל עוד נוקטת הראל באמצעי אבטחה סבירים, הראל לא תהא אחראית לנזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד ג' עקב חדירה כאמור. ייתכן כי גורמים שונים ינסו לחדור לאתר על ידי שימוש באמצעי ההזדהות שקבלת מהראל. לכן, לעולם אל תעביר את שם המשתמש ו/או סיסמת הגישה שלך בדואר אלקטרוני, בפקס או בעל פה לכל גורם שהוא. כמו כן, היזהר מפניות אליך, כביכול בשם הראל לקבלת פרטים אלו וכתובות דואר אלקטרוני המזכירות את הראל עם סיומות חו"ל. הראל שומרת לעצמה הזכות לנקוט באמצעי אבטחה סבירים אחרים מהמתואר לעיל, התואמים את הסטנדרט הנהוג בתעשיית האינטרנט. הגבלות על השימוש במידע בהתאם למדיניותו זו בעניין שמירת הפרטיות והסודיות, אנו נשמור על המידע שלך, לא נסחור בו, לא נמכור אותו ולא נעבירו לאחרים לצורך שימוש כלשהו, למעט כאמור במסמך זה. עם זאת, הראל שומרת על זכותה לגלות בכל עת מידע כפי שיידרש על מנת לקיים את הדרישות החלות במסגרת החוק, התקנות, הליכים משפטיים, או בהתאם לדרישה הממונה על שוק ההון, הביטוח והחיסכון או כל רשות מוסמכת אחרת. הודעות בדבר שינויים הראל שומרת על זכותה להכניס שינויים במדיניות זו. בכל עת תופיע באתר מדיניות שמירת הפרטיות והאבטחה המעודכנת של הראל. לתשומת לבך אם אינך שבע-רצון מחלק כלשהו של אתר זה, או ממדיניות זו, זו, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר זה. אם אינך משתמש בהצפנה ואין בידך חתימה אלקטרונית מאושרת ומאובטחת (על פי דרישות חוק חתימה אלקטרונית), הנך מתבקש שלא לעשות שימוש בתקשורת אי-מייל אתנו בכל נושא סודי. זאת בכדי להגן על פרטיותך וסודיות התקשורת עמנו.

סגור חלון